Chat with us, powered by LiveChat

UX สำคัญไฉน ใยเหล่านักออกแบบถึงต้องให้ความสำคัญ

Applicad Public Company Limited.Article - Adobe Ci ArticlesUX สำคัญไฉน ใยเหล่านักออกแบบถึงต้องให้ความสำคัญ

Apr

1

2016

UX สำคัญไฉน ใยเหล่านักออกแบบถึงต้องให้ความสำคัญ

  UX สำคัญไฉน ใยเหล่านักออกแบบถึงต้องให้ความสำคัญ

       หลายๆ บริษัทอาจจะเคยได้ยินคำว่า UX (User Experience) ในปัจจุบันหลายๆ ที่ก็ให้ความสำคัญกับการพัฒนา UX เป็นอันดับต้นๆ เพราะมันแทบจะเป็นหัวใจหลักพื้นฐานของการออกแบบเว็บไซต์ หรือแอพพลิเคชั่นในยุคปัจจุบันกันเลยทีเดียว

UX หรือที่รู้จักกันในภาษาไทยว่า “ประสบการณ์ของผู้ใช้งาน” นั้นหากว่ากันจริงๆ แล้ว หลายๆ บริษัทเมื่อพัฒนาแอพพลิเคชั่น เว็บไซต์ หรืออะไรต่างๆ ออกมา มักมุ่งเน้นแต่ผลลัพธ์ แต่ไม่ได้ผ่านกระบวนการดีไซน์ตั้งแต่แรกเริ่ม โดยเน้น “ประสบการณ์ของผู้ใช้” เป็นหลัก ซึ่งจะส่งผลออกมาในชีวิตประจำวันที่เราเจอกันทุกวันนี้ เคยไหมครับกับการเปิดโปรแกรมอะไรขึ้นมาแล้วหงุดหงิดกับการทำงาน ทั้งๆ ที่มันก็ทำงานได้ดี แต่รู้สึกตะหงิดแปลกๆ หรือเข้าเว็บไซต์เจ้าประจำแล้วพบว่าการจะค้นหาอะไรบางอย่างในเว็บมันช่างเป็นเรื่องยากจนพาลจะออกจากเว็บไปเสียเปล่าๆ ดังนั้นถ้าคุณในฐานะเป็นผู้ผลิต ไม่ว่าจะเป็นเจ้าของเว็บไซต์ เจ้าของโปรแกรม คงจะไม่อยากให้ลูกค้าของคุณมาหงุดหงิดกับผลงานของคุณ ไม่อย่างงั้นฟังก์ชั่นดีๆ เทคโนโลยีล้ำๆ อาจจะกลายเป็นของเล่นต้นทุนสูง ที่อาจจะแค่ (สวย?) แต่รูป จูบไม่หอมก็เป็นได้ ทำให้เหล่าบริษัททั้งหลายต้องทุ่มทุนพัฒนา UX อย่างต่อเนื่อง และต้องให้ความสำคัญกับมัน ไม่ใช่แค่ตอนดีไซน์แค่ตอนแรก แต่เป็นตลอดอายุของผลิตภัณฑ์ แอพพลิเคชั่น หรือเว็บไซต์นั้นๆ

UX สำคัญไฉน ใยเหล่านักออกแบบถึงต้องให้ความสำคัญ

       ภาพการพัฒนา UX ของเว็บไซต์เพื่อตอบโจทย์ประเภทการใช้งานของลูกค้าที่เปลี่ยนไปให้ได้รับประสบการณ์ในการใช้ที่ดีขึ้นเรื่อยๆ (ภาพจากhttp://uxtimeline.com/)

       แต่ต้องย้ำกันก่อนว่าการออกแบบ UX กับ UI (User Interface) ไม่ใช่อย่างเดียวกัน เพราะหลายๆ คนมักจะสับสนและเอามาปนกัน เพราะ UI เป็นเรื่องการออกแบบหน้าตา อินเตอร์เฟสเป็นหลัก แต่ UX จะเน้นด้านประสบการณ์ เช่น ทำงานได้ดี รวดเร็ว ตอบโจทย์ความต้องการ และทำให้ผู้ใช้งานรู้สึกพึงพอใจ ซึ่งเป็นเรื่องใหญ่กว่าไม่ใช่แค่เรื่องของหน้าตาอย่างเดียว

UX สำคัญไฉน ใยเหล่านักออกแบบถึงต้องให้ความสำคัญ

       แล้วการออกแบบ UX เรามีเครื่องมืออะไรที่เหมาะสมบ้างในการมาลดเวลาและช่วยให้การออกแบบเป็นไปอย่างเป็นระเบียบ ในฉบับหน้าเราจะมาพบกับเครื่องมือลับที่กำลังพัฒนาอยู่จาก Adobe ในชื่อว่า “Adobe Project Comet” ที่ถูกออกแบบมาเพื่อตอบโจทย์การดีไซน์ UX โดยเฉพาะครับ

บทความ : อนุพงษ์

  • 2
    Shares
บทความนี้เป็นประโยชน์ต่อท่านหรือไม่
(No Ratings Yet)
Loading...