Customers Success, Customers Success-Ci, Success - GstarCAD

SUMMA N.K. CONTRACTING Co., Ltd.


จากจุดเริ่มต้นจนถึงปัจจุบัน Summa N.K. Contracting มุ่งเน้นที่จะพัฒนาประสิทธิภาพทั้งด้านการจัดการด้านเทคนิค และการบริหารพนักงาน และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน พร้อมการพัฒนาทักษะต่างๆ  เพื่อตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าให้มากที่สุด จน ณ ปัจจุบันนี้ Summa N.K. Contracting ได้รับการยอมรับจากลูกทั้งในและต่างประเทศ

โดยวันนี้เราดีรับเกียรติจาก คุณภูษิต เดชะกุล ผู้จัดการโรงงาน มาไขถึงกุญแจสู่ความสำเร็จให้ทุกท่านได้ทราบกัน

AppliCAD : หน้าที่ความรับผิดชอบมีอะไรบ้างคะ ?
คุณภูษิต : จะดูแลงานในส่วนของโรงงาน โดยบริษัทแยกงานออกเป็น 3 ส่วนใหญ่ คือ งานโรงงาน งานไซต์ และงานตลาด โดยsumma จะทำกิจการมาแล้วเกิน 25 ปี โดยเป็นงานรับเหมาก่อสร้าง ส่วนใหญ่จะเกี่ยวกับ วิศวกรรมเครื่องกล งานโครงสร้างเหล็ก งานถังเดินท่อ งานหุ้มฉนวน เป็นหลัก

AppliCAD : วิศัยทัศน์ในการบริหารงานมีอะไรบ้างคะ?
คุณภูษิต : มุ่งที่จะทำงานให้มีคุณภาพและทันเวลาและความต้องการของลูกค้า ซึ่งลูกค้าหลายๆเจ้าที่เป็นลูกค้าเก่าของเราก็ติดใจในบริการและคุณภาพการทำงานของเรา และจะหันมาสั่งออเดอร์เราเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ โดยเราได้นำเทคโนโลยีมาใช้ในกระบวนการ โดยเราจะขวนขวายเทคโนโลยีใหม่ๆที่มีในตลาดมาใช้เสมอ ยกตัวอย่างเช่น ลูกค้าเราจะใช้ซอฟท์แวร์ หรือเทคโนโลยีต่างๆที่เป็นเวอร์ชั่นล่าสุดเสมอ ดังนั้นเราจะต้องอัพเดทเทคโนโลยีของเราเสมอ นอกจากนั้นเราต้องสรรหาเครื่องมาเพื่อพัฒนาประสิธิภาพของเราดีขึ้น
AppliCAD : ตอนนี้ใช้เทคโนโลยีตัวไหนเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอยู่คะ?
คุณภูษิต : ตัวหนึ่งที่ผมจะยกมาให้เห็นคือ GstarCAD ซึ่งเป็นเทคโนโลยีที่ช่วยในเรื่องการเขียนแบบ จากเดิมผมต้องเขียนแบบด้วยCAD ซึ่งเมื่อก่อนผมต้องใช้โปรแกรมอยู่ตัวหนึ่งซึ่งค่อนข้างราคาสูง แต่ต่อมาผมก็ได้มารู้จักกับอีกโปรแกรมตัวนี้ที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน จึงนำมาใช้ในกระบวนการทำงานของเรา โดยผมรู้จัก GstarCAD จากการที่ วันหนึ่งผมไปเดินดูงานที่ไบเทค บางนา ก็ไปเจอ GstarCAD เข้า ก็ให้ทางเจ้าหน้าที่ของเราศึกษา เมื่อเปรียบเทียบหลายๆเจ้าในระดับใกล้เคียง ผู้ใช้เองก็โหวตที่จะเลือกใช้ GstarCAD


AppliCAD : ทำไมถึงเลือก GstarCAD คะ?
คุณภูษิต : เหตุที่ใช้ GstarCAD เพราะเป็นซอฟท์แวร์ลิขสิทธิ์ราคาประหยัด จึงทำให้ต้นทุนเราไม่สูง และผู้ใช้งานเราก็บอกเลยว่าใช้งานง่าย หากแค่พอมีพื้นฐานอยู่ก็สามารถใช้งานได้เลย ไม่ยุ่งยากอะไร สามารถเอาไปประยุกต์ใช้กับงานแต่ละส่วนที่เค้าใช้งานได้ เรียกได้ว่าคุณภาพคับแก้วราคาโดนใจครับ

AppliCAD : เสียงตอบรับจากUser หน้างาน?
คุณภูษิต : ผู้ใช้งานชอบ และแจ้งเรากลับมาว่าง่าย ไม่ซับซ้อน และทำงานได้เร็ว และอีกอย่างคือ ประหยัด การรองรับไฟล์จากลูกค้า เป็นไปได้ดี โดยงานี่เรารับทำอยู่จะเป็นลักษณะ CAD ในการเปิดไฟล์อยู่ และช่วยให้กระบวนการทำงานง่ายขึ้น

AppliCAD : มุมมองจากผู้บริหารมีความคิดเห็นอย่างไรกับการนำเทคโนโลยีตัวนี้มาใช้บ้างคะ?
คุณภูษิต : หลังจากที่นำ Gstar มาใช้ก็ช่วยให้ลด Cost ลงได้กว่า 30% และเพิ่มศักยภาพในเรื่องความรวดเร็วในกระบวนการทำงานได้ ทำให้ทางผู้บริหารเองก็มั่นใจในการตัดสินใจขยายงานด้านออกแบบนี้ และง่ายที่จะตัดสินใจซื้อโปรแกรม GstarCAD เพิ่มเติม เพื่อตอบสนองงานที่ขยายตัวเพิ่มขึ้น

AppliCAD : สร้างความได้เปรียบทางอุตสาหกรรมอื่นๆอย่างไรบ้าง?
คุณภูษิต : เรามีการวางแผนที่ดี ทำงานแล้วทำให้ลูกค้าพึ่งพอใจ ส่งงานทันเวลา งานไม่มีการแก้ไข ซึ่ง Gstar ก็ช่วยได้อย่างมาก เพราะง่ายในการใช้งาน แก้ไขแบบได้ง่าย นอกจากนี้เรารับผิดชอบงาน แม้ว่างานที่เราทำจะมีปัญหาเพียงเล็กน้อย เราก็จะติดตามและหาทางแก้ไขงาน และแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าควรจะแก้ไขแบบไหน หรือในบางทีเราก็จะเข้าไปแก้ไขที่หน้างานเองให้กับลูกค้า แม้กระทั้ง งานนั้นๆอยู่ไกลถึงต่างประเทศ เราเองก็พร้อมจะไปให้การสนับสนุนถึงต่างประเทศ ไปดูว่าจะแก้ไขอย่างไร


ดูวีดีโอบทสัมภาษณ์ได้ที่ https://www.applicadthai.com/business/videos/964


Photo of author
WRITTEN BY

supawadee